Custo total de propriedade (TCO)

O Custo total de propriedade (TCO) é uma abordagem de compra cada vez mais comum entre os nossos clientes. Atualmente, estes têm em consideração não só os custos de compra (máx. 15 a 20%) dos custos futuros que a propriedade da máquina acarreta, como peças de reposição, custos de manutenção e reparação, pneus, peças de desgaste, tempo de inatividade, pessoal, taxas de juros, depreciação, seguros, impostos… e consumo de combustível.

A Komatsu oferece aos clientes 'táticas essenciais' para melhorar a sua produtividade e eficiência, fornecendo recomendações para máquinas individuais ou para uma frota inteira: estimativas de propriedade e operação, soluções financeiras personalizadas, conhecimentos baseados no operador e em telemática e muito mais. Oferecemos todas estas propostas de valor personalizado para todos os tipos de empresas, independentemente da respetiva dimensão. As necessidades de cada empresa são únicas, tal como as nossas soluções.

Custo total de propriedade

Recomendações para frotas

As recomendações a nível de máquinas são o ponto de partida para compreender e antecipar as necessidades dos nossos clientes. Um cliente pode considerar que uma escavadora de 80 toneladas é a melhor compra. No entanto, após profundas investigações de campo, realizadas pelos Engenheiros de aplicação da Komatsu, ou análises do negócio e do tipo de trabalho que esta realiza pode demonstrar quem com aquela máquina de 80 toneladas, o proprietário poderia enfrentar um elevado rácio de tempo de inatividade. E poderíamos utilizar estas informações para recomendar uma escavadora de 70 toneladas que se revelaria uma compra mais vantajosa para o cliente.

Custo total de propriedade

Soluções financeiras

A oferta de soluções financeiras personalizadas coloca a Komatsu e os nossos representantes numa posição única em comparação com um cedente externo, para compreender melhor as oportunidades dos clientes e os desafios de fluxo de caixa que enfrentam. Somos motivados por uma abordagem orientada para o cliente: o que inclui uma visita ao terreno e reuniões diretamente com revendedores e clientes para compreender a forma como podemos atender mais adequadamente às suas necessidades financeiras. Esse contacto ajudou-nos a desenvolver inúmeros programas de excelência, diferentes da típica oferta do mercado.

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Soluções a nível de serviços

O segundo pilar fundamental do TCO é a seleção das melhores soluções a nível de serviços de acordo com a severidade da aplicação e das horas de trabalho anuais da frota. A Komatsu está comprometida com a tranquilidade dos nossos clientes, desenvolvendo continuamente serviços tais como KomCare, REMAN, K24 e KEPO e garantindo a mais alta disponibilidade da máquina com os menores tempos de reparação e taxas de manutenção.

Custo total de propriedade

Poupança de combustível e energia

Em resposta ao aumento dos custos de combustível (25 a 30% do TCO) e aos regulamentos relativos às emissões de CO2, a Komatsu oferece uma tecnologia única e incomparável para escavadoras híbridas, recursos 'eco', tais como 'desligamento automático em tempo ocioso', mas também formações de operadores em métodos de operação energeticamente eficientes que propõem uma utilização eficaz de energia. Com base em dados KOMTRAX™, recomendamos operações de poupança de energia com base numa análise da utilização real do equipamento.